Ons privacy beleid

Waarop dit beleid van toepassing is

Uw privacy is belangrijk voor ons en daarom willen wij duidelijk zijn over hoe wij uw gegevens u verzamelen, gebruiken en delen. Dit document is bedoeld om u te helpen begrijpen:

  • Welke gegevens wij over u verzamelen
  • Hoe wij verzamelde gegevens gebruiken
  • Hoe wij verzamelde gegevens delen (of niet delen)
  • Hoe wij verzamelde gegevens opslaan en beveiligen
  • Hoe u toegang tot uw gegevens kunt krijgen en hoe u deze kunt beheren
  • Hoe wij internationaal verzamelde gegevens overdragen
  • Andere belangrijke privacy-informatie

Dit privacybeleid is van toepassing op gegevens die wij over u verzamelen als een proces waarin u onze services gebruikt of anderszins met ons communiceert, tenzij een ander beleid wordt verstrekt. Online Republic, ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Online Republic Group Ltd en al onze reisafdelingen. Wij bieden een breed scala aan reisservices, waaronder onze services voor auto-, camper- en cruisereseveringen. Al deze producten en onze andere services en websites worden in dit beleid 'Services’ genoemd.

Dit beleid verklaart ook uw keuzes over hoe wij gegevens over u gebruiken. Uw keuzes omvatten onder meer hoe u bezwaar kunt maken tegen bepaalde manieren waarop wij gegevens over u gebruiken en hoe u toegang kunt krijgen tot bepaalde gegevens over u en hoe u deze kunt wijzigen. Als u het niet eens bent met dit beleid, raden wij u vriendelijk aan om geen gebruik te maken van onze services of andere aspecten van ons bedrijf.

Wanneer wij de services leveren via een andere organisatie (bijvoorbeeld uw werkgever), beheert die organisatie de gegevens die door de services worden verwerkt. Raadpleeg voor meer informatie de onderstaande ‘Kennisgeving voor eindgebruikers’.

Welke gegevens wij over u verzamelen

Wij verzamelen gegevens over u wanneer u deze aan ons verstrekt, wanneer u onze services gebruikt en wanneer andere bronnen deze aan ons verstrekken, zoals hieronder verder wordt beschreven.

Gegevens die u ons verstrekt

Wij verzamelen gegevens over u wanneer u onze websites en ons reseveringsproces gebruikt en wanneer u uw gegevens en informatie invoert als onderdeel van het gebruik van de services die wij leveren. 

Account- en profielgegevens: 
Wij verzamelen gegevens over u wanneer u zich registreert om een account te maken, een profiel maakt of wijzigt, voorkeuren instelt, zich registreert voor nieuwsbrieven via e-mail of een vraag stelt of een reservering maakt via de services. U verstrekt bijvoorbeeld uw contactgegevens en in sommige gevallen betalingsgegevens wanneer u een reservering maakt. U kunt ook een weergavenaam, een profielafbeelding en andere gegevens toevoegen aan uw profielgegevens om deze in onze services weer te geven. Wij houden uw voorkeuren bij wanneer u instellingen in de services selecteert.

Inhoud die u verstrekt via onze producten: 
De services omvatten de producten van Online Republic die u gebruikt en die wij gebruiken om inhoud die u plaatst, verzendt, ontvangt en deelt, te verzamelen en op te slaan. Wij verzamelen uw gegevens wanneer u de reserveringsinformatie invult of wanneer u met de medewerkers van onze klantenservice spreekt. Ons belangrijkste doel bij het verzamelen van uw gegevens is u een vlot en efficiënt reserveringsproces te bieden. Als wij over uw gegevens beschikken, kunnen wij u de juiste services bieden die het beste bij uw behoeften aansluiten, zodat wij u een optimale ervaring kunnen bieden. Wij verzamelen de persoonsgegevens die wij nodig hebben om een reservering te kunnen maken, waaronder:
Naam: zodat wij u in elke correspondentie kunnen aanspreken
Leeftijd: tarieven van leveranciers en verzekeringspremies kunnen verschillen afhankelijk van de leeftijd van de persoon die de reservering maakt
Land van verblijf: sommige leveranciers passen hun tarieven aan volgens het land van verblijf
Telefoonnummer en e-mail: zodat wij contact met u kunnen opnemen
Creditcardgegevens: om u een geldbedrag in rekening te brengen nadat uw reservering is bevestigd

Inhoud die u verstrekt via onze websites: 
De services omvatten ook de websites die onze eigendom zijn of door ons worden beheerd. Wij verzamelen andere inhoud die u verzendt naar deze websites, waaronder kanalen die door ons worden beheerd op sociale media of websites van sociale netwerken. U verstrekt ons bijvoorbeeld inhoud wanneer u feedback geeft of wanneer u deelneemt aan interactieve functies, enquêtes, wedstrijden, promoties, prijsvragen, activiteiten of evenementen.

Gegevens die u verstrekt via onze ondersteuningskanalen: 
De services omvatten ook onze klantenondersteuning, waarbij u ervoor kunt kiezen gegevens te verzenden over een probleem dat u ondervindt met een service. Of u nu rechtstreeks met een van onze vertegenwoordigers spreekt of anderszins contact opneemt met ons ondersteuningsteam, u zal worden gevraagd om contactgegevens, een samenvatting van het probleem en alle andere gerelateerde informatie die nuttig zou zijn om het probleem te kunnen oplossen, te verstrekken.

Betalingsgegevens: 
Wij verzamelen bepaalde betalings- en factuurgegevens wanneer u een reservering of een informatieaanvraag maakt, zodat wij u een geldbedrag in rekening kunnen brengen wanneer de reservering door de leverancier is bevestigd. Mogelijk moet u ook betalingsgegevens, zoals betaalkaartgegevens, verstrekken die worden verzameld via beveiligde betalingsverwerkingsservices.

Gegevens die wij automatisch verzamelen wanneer u de services gebruikt

Wij verzamelen gegevens over u wanneer u onze services gebruikt, waaronder het browsen op onze websites, het lezen van marketingmails en het ondernemen van bepaalde acties in de services.

Uw gebruik van de services: 
Wij verzamelen en houden bepaalde gegevens over u bij wanneer u een bezoek brengt aan onze services en deze gebruikt. Deze gegevens bevatten de functies die u gebruikt, de links waarop u klikt en veelgebruikte zoektermen. De gegevens die wij verzamelen over uw gebruik van de services is beperkt tot de gegevens die wij kunnen zien met betrekking tot uw interactie met en gebruik van de functies in de services, naast inhoudelijke gegevens die worden beschreven in ‘Inhoud die u verstrekt via onze producten' hierboven.

Apparaat- en verbindingsgegevens: 
Wij verzamelen gegevens over de computer, de telefoon, de tablet of andere apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot de services. Deze apparaatgegevens bevatten het type verbinding en de instellingen wanneer u onze services bezoekt. Wij verzamelen via uw apparaat ook gegevens over het besturingssysteem, het browsertype, het IP-adres, de URL’s van pagina’s met verwijzingen / uitgangpagina's en apparaat-id's. Wij verzamelen en gebruiken uw IP-adres en/of landvoorkeur om uw locatie te zoeken, zodat wij u een betere service-ervaring kunnen bieden. De hoeveelheid van deze gegevens die wij verzamelen is afhankelijk van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de services.

Cookies en andere trackingtechnologieën: 
Online Republic en onze externe partners, zoals onze advertentie- en analysepartners, gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën (zoals webbakens, apparaat-id's en pixels) om functionaliteit te bieden waarmee wij u kunnen herkennen bij verschillende services en op verschillende apparaten. Wij verzamelen deze gegevens zodat wij u een betere service-ervaring kunnen bieden, zoals het onthouden van uw laatste zoekopdracht of het automatisch invullen van uw gegevens op een formulier. Raadpleeg voor meer informatie ‘Kennisgeving over cookies en tracking’. Deze bevat gegevens over hoe deze cookies en trackingtechnologieën kunnen worden beheerd of uitgeschakeld.

Gegevens die wij van andere bronnen ontvangen

Wij ontvangen gegevens over u van andere servicegebruikers, van services van derden, van onze gerelateerde bedrijven en van onze zakelijke kanaalpartners.

Andere gebruikers van de services: 
Andere gebruikers van onze services kunnen gegevens over u verstrekken wanneer zij inhoud verzenden via de services. Wij kunnen bijvoorbeeld uw e-mailadres ontvangen van andere personen die de services gebruiken wanneer ze gegevens op een formulier invullen om u aan een reservering toe te voegen of u uit te nodigen voor de services.

Andere services die u aan uw account linkt: 
Wij ontvangen gegevens over u wanneer u een service van derden met onze services linkt. Als u bijvoorbeeld een account maakt of u aanmeldt bij de services met uw Google- of Facebook-aanmeldingsgegevens om uw identiteit te bevestigen, ontvangen wij uw naam en e-mailadres zoals wordt toegestaan door uw profielinstellingen op Google of Facebook. De gegevens die wij ontvangen wanneer u onze services koppelt of integreert met een service van derden, is afhankelijk van de instellingen, machtigingen en het privacybeleid dat door een service van derden wordt beheerd. U moet altijd de privacyinstellingen en kennisgevingen in deze services van derden controleren om te begrijpen welke gegevens aan ons openbaar kunnen worden gemaakt of met onze services kunnen worden gedeeld.

Partners van Online Republic: 
Wij werken met een wereldwijd netwerk van partners en bedrijven die ons helpen onze producten te verkopen en te promoten, leads voor ons te genereren en onze services door te verkopen. Wij ontvangen mogelijk gegevens van deze partners, zoals factuurgegevens, contactgegevens en het land waarin u zich bevindt.

Andere partners: 
Wij kunnen gegevens over u en uw activiteiten binnen en buiten de services van externe partners, zoals partners voor reclame en marktonderzoek, ontvangen. Ze kunnen ons gegevens verstrekken over uw voorkeuren, nadelen, interesses, uw betrokkenheid bij onze services en online advertenties. Wij verzamelen deze gegevens zodat wij u een betere service-ervaring, zoals de meest relevante producten of aanbiedingen, kunnen bieden. 

Hoe wij verzamelde gegevens gebruiken

De manier waarop wij verzamelde gegevens gebruiken, hangt gedeeltelijk af van de services die u gebruikt, hoe u ze gebruikt en van de voorkeuren die u ons hebt meegedeeld. Hieronder worden de specifieke doeleinden vermeld waarvoor wij de gegevens gebruiken die wij over u verzamelen.

Om de services te leveren en uw ervaring te personaliseren: 
Wij gebruiken uw gegevens om de services aan u te leveren, waaronder het verwerken van uw transacties, het verifiëren wanneer u zich aanmeldt en het bieden van klantenondersteuning. Wij combineren uw gegevens en uw activiteiten om een naadloze ervaring te bieden, zodat u bijvoorbeeld gegevens op de ene service kunt zoeken, terwijl u er wordt gezocht naar gegevens op een andere service, of zodat wij u relevante productinformatie kunt presenteren terwijl u door onze websites bladert.

Voor onderzoek en ontwikkeling: 
Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze services slimmer, sneller, veiliger, meer geïntegreerd en nuttiger voor u te maken. Wij gebruiken collectieve kennis over hoe onze services worden gebruikt, evenals feedback die rechtstreeks aan ons wordt verstrekt om trends, gebruikspatronen, activiteitspatronen en gebieden voor integratie en verbetering van de services te identificeren en problemen op te lossen. Om een bepaalde functie te verbeteren, analyseren wij bijvoorbeeld recente interacties van een aantal personen en hoe vaak ze de functie gebruiken om de meest relevante gegevens te verzamelen. Wij analyseren en voegen veelgebruikte zoekopdrachten samen om de nauwkeurigheid en relevantie van voorgestelde producten te verbeteren. In sommige gevallen passen wij deze kennis toe in onze services om vergelijkbare functies te verbeteren en te ontwikkelen of om de services die u gebruikt, beter te integreren. Wij testen en analyseren soms ook bepaalde nieuwe functies met een kleine groep gebruikers voordat wij de functie aan alle gebruikers beschikbaar stellen.

Om met u te communiceren over de services: 
Wij gebruiken uw contactgegevens om transactionele mededelingen via e-mail en binnen de services te verzenden, waaronder het bevestigen van uw reservering, het verzenden van betalingsherinneringen, het reageren op uw opmerkingen, vragen en verzoeken, het bieden van klantenondersteuning en het verzenden van kennisgevingen. Wij kunnen u ook mededelingen sturen terwijl u een bepaalde service begint te gebruiken om u te helpen meer bekwaam te worden in het gebruik van die service. Deze mededelingen maken deel uit van de services en in de meeste gevallen kunt u zich hier niet voor afmelden. Als afmelden wel mogelijk is, vindt u deze optie in de mededeling zelf of in uw accountinstellingen.

Om de betrokkenheid bij de services te promoten en te stimuleren: 
Wij kunnen uw contactgegevens en gegevens over de manier waarop u de services gebruikt, gebruiken om promotionele mededelingen te verzenden die voor u van specifiek belang kunnen zijn, waaronder via e-mail en door advertenties van Online Republic weer te geven die op u gericht zijn, op websites en in applicaties van andere bedrijven en op platforms, zoals Facebook en Google. Deze mededelingen zijn gericht op het stimuleren van betrokkenheid en het maximaliseren van de waarde die u uit de services haalt, waaronder informatie over de nieuwste aanbiedingen waarvan wij denken dat u ze interessant zult vinden. Wij kunnen ook met u communiceren over nieuwe aanbiedingen, promoties en prijsvragen. U kunt ervoor kiezen of u deze mededelingen ontvangt, zoals hieronder wordt beschreven in 'Afmelden voor mededelingen'.

Klantenondersteuning: 
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om problemen op te lossen, te reageren op uw verzoeken voor hulp en de services te verbeteren.

Voor veiligheid en beveiliging: 
Wij gebruiken gegevens over u en uw gebruik van de service om accounts en activiteiten te verifiëren, om verdachte of frauduleuze activiteiten te volgen en om overtredingen van het servicebeleid te identificeren.

Om onze rechtmatige zakelijke belangen en wettelijke rechten te beschermen: 
Als dit door de wet is vereist of als wij van mening zijn dat het noodzakelijk is om onze wettelijke rechten, onze belangen en de belangen van anderen te beschermen, gebruiken wij uw gegevens bij juridische claims en nalevings-, regelgevings- en controlefuncties en het verstrekken van informatie in verband met een overname, fusie of verkoop van een bedrijf.

Met uw toestemming: 
Wij gebruiken uw gegevens als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven voor een specifiek doel dat hierboven niet wordt vermeld. Wij kunnen bijvoorbeeld met uw toestemming getuigenissen of klantverhalen publiceren om de services te promoten.

Rechtsgrondslagen voor verwerking (voor EER-gebruikers)

Als u een persoon bent die woonachtig is in de Europese Economische Ruimte (EER), verzamelen en verwerken wij alleen uw gegevens als wij volgens de toepasselijke EU-wetgeving daarvoor een wettelijke basis hebben. De rechtsgrondslagen zijn afhankelijk van de services die u gebruikt en hoe u ze gebruikt. Dit betekent dat wij uw gegevens alleen verzamelen en gebruiken wanneer:

- wij deze nodig hebben om u de services te kunnen leveren, waaronder het leveren van klantenondersteuning en gepersonaliseerde functies en het beschermen van de veiligheid en beveiliging van de services.
- deze tegemoetkomen aan een rechtmatig belang (deze moeten niet wijken voor uw belangen met betrekking tot gegevensbescherming), zoals voor onderzoek en ontwikkeling om de services te verkopen en te promoten en onze wettelijke rechten en belangen te beschermen.
- u ons toestemming geeft om dit voor een specifiek doel te doen.
- wij moeten uw gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Als u akkoord bent gegaan met ons gebruik van uw gegevens voor een specifiek doel, hebt u het recht om op elk moment van mening te veranderen, maar dit heeft geen invloed op verwerkingen die al hebben plaatsgevonden. Wanneer wij uw gegevens gebruiken omdat wij of een derde hier een rechtmatig belang bij hebben, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen dat gebruik, maar in sommige gevallen kan dit betekenen dat u de services niet langer kunt gebruiken.

Hoe wij verzamelde gegevens delen

Wij delen gegevens die wij over u hebben verzameld op de manieren die hieronder worden besproken. Om uw reservering te voltooien, hebben wij uw persoonsgegevens, waaronder uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en creditcardnummer, nodig. Om de reservering te verwerken, kunnen wij in sommige gevallen alle of sommige gegevens doorgeven aan onze leveranciers. Dit gebeurt namens u via een met een wachtwoord beveiligde en gecodeerde beveiligde website in een aanmeldingsomgeving. Wij zullen geen persoonlijk identificeerbare gegevens over u verkopen of verschaffen aan derden.

Met derden delen

Wij delen gegevens met derden die ons helpen bij het gebruik, de levering, de verbetering, de integratie, de aanpassing, de ondersteuning en de verkoop van onze services.

Serviceproviders: 
Wij werken samen met externe serviceproviders om de website en applicatie te ontwikkelen, te hosten, te onderhouden, te back-uppen en op te slaan en om virtuele infrastructuur, betalingsverwerking, analyse en andere services te bieden, waarvoor zij mogelijk uw gegevens nodig hebben of gebruiken. Als een serviceprovider toegang tot gegevens nodig heeft om namens ons services te verlenen, doen zij dit overeenkomstig onze nauwkeurige instructies, waaronder het beleid en de procedures die zijn ontworpen om uw gegevens te beschermen.

Partners van Online Republic: 
Wij werken met derden samen om ons te helpen de services die wij u bieden, te verbeteren. Deze hulp kan consulting, verkoop en/of technische assistentie inhouden om verbeteringen aan u te leveren. Wij kunnen uw gegevens delen met deze derden in verband met de hulp die zij ons geven, bijvoorbeeld om u te helpen met marketing en promoties. Wij kunnen gegevens ook met deze derden delen als u akkoord bent gegaan met het delen ervan.

Links naar websites van derden: 
De services kunnen links bevatten die u naar andere websites of services leiden waarvan de privacypraktijken kunnen verschillen van de onze. Als u gegevens verstrekt aan een van deze websites van derden, worden uw gegevens beheerst door hun privacybeleid en niet door ons privacybeleid. Wij raden u aan het privacybeleid van alle websites die u bezoekt, aandachtig te lezen.

Widgets voor sociale media: 
De services kunnen links bevatten die u naar andere websites of services leiden waarvan de privacypraktijken kunnen verschillen van de onze. Uw gebruik van gegevens die u naar een van deze websites van derden verzendt, is onderworpen aan hun privacybeleid en niet aan dit privacybeleid.

Widgets van derden: 
Sommige van onze services bevatten widgets en functies voor sociale media, zoals de knop ‘Vind ik leuk’ in Facebook. Deze widgets en functies verzamelen uw IP-adres en gegevens over de pagina die u bezoekt in de services en kunnen een cookie plaatsen om de functie juist te laten werken. Widgets en functies voor sociale media worden gehost door een derde of worden rechtstreeks gehost op onze services. Uw interacties met deze functies worden beheerst door het privacybeleid van het bedrijf dat deze verstrekt.

Met uw toestemming: 
Wij delen uw gegevens met derden wanneer u ons hiervoor toestemming geeft. Wij plaatsen bijvoorbeeld vaak persoonlijke getuigenissen van tevreden klanten op onze publieke websites. Met uw toestemming kunnen wij uw naam naast het getuigenis plaatsen.

Naleving van handhavingsverzoeken en toepasselijke wetten; handhaving van onze rechten: 
In uitzonderlijke omstandigheden kunnen wij uw gegevens met een derde delen als wij van mening zijn dat delen redelijkerwijs noodzakelijk is om (a) te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgevingen, juridische procedures of overheidsverzoeken, waaronder deze om te voldoen aan nationale veiligheidseisen, (b) onze overeenkomsten, ons beleid en onze servicevoorwaarden handhaven, (c) de veiligheid of integriteit van onze producten en services te beschermen, (d) Online Republic, onze klanten of het publiek te beschermen tegen schadelijke of onwettelijke activiteiten, of (e) te reageren op een noodgeval waarvan wij van mening zijn dat dit te goeder trouw vereist dat wij gegevens openbaar maken om te helpen bij het voorkomen van de dood of ernstig lichamelijk letsel van een persoon. Raadpleeg onze Richtlijnen voor wetshandhaving en ons Transparantieverslag voor meer informatie over hoe wij reageren op verzoeken van de overheid.

Gegevens delen met gelieerde bedrijven

Wij kunnen gegevens die wij verzamelen overeenkomstig dit privacybeleid delen of overdragen in verband met een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van het hele of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf. U wordt op de hoogte gebracht via e-mail en/of een prominente kennisgeving op de services als een transactie plaatsvindt, evenals de keuzes die u hebt met betrekking tot uw gegevens.

Hoe wij verzamelde gegevens opslaan en beveiligen

De opslag en beveiliging van gegevens

Wij gebruiken serviceproviders voor gegevenshosting in de Verenigde Staten, Australië, Nieuw-Zeeland en Ierland om de door ons verzamelde gegevens te hosten en wij nemen technische maatregelen om uw gegevens te beveiligen.

Hoelang wij gegevens opslaan

Hoelang wij gegevens opslaan die wij over u hebben verzameld, is afhankelijk van het type gegevens, zoals hieronder gedetailleerd wordt beschreven. Na deze tijdsperiode verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat de gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), slaan wij uw gegevens veilig op en isoleren wij deze voor verder gebruik tot de verwijdering ervan mogelijk is.

Accountgegevens:
Wij slaan uw accountgegevens op zolang uw account actief is en een redelijke periode daarna als u beslist de services opnieuw te activeren. Wij houden indien nodig ook enkele van uw gegevens bij om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om geschillen op te lossen, onze overeenkomsten te handhaven, bedrijfsactiviteiten te ondersteunen en onze services verder te ontwikkelen en te verbeteren. Als wij gegevens opslaan om de service te verbeteren en te ontwikkelen, ondernemen wij stappen om gegevens te elimineren die u direct kunnen identificeren, en wij gebruiken de gegevens alleen om collectieve inzichten over het gebruik van onze services te weten te komen en niet om specifiek persoonlijke kenmerken over u te analyseren.

Marketinginformatie: 
Als u ervoor hebt gekozen om marketingmails van ons te ontvangen, slaan wij de gegevens over uw marketingvoorkeuren op voor een redelijke periode vanaf de datum waarop u voor het laatst interesse hebt getoond in onze services, zoals toen u voor het laatst een e-mail van ons hebt geopend of uw account hebt gebruikt. Wij slaan gegevens op die zijn afgeleid uit cookies en andere trackingtechnologieën gedurende een redelijke periode vanaf het moment dat dergelijke gegevens zijn gemaakt.

Hoe u toegang tot uw gegevens kunt krijgen en hoe u deze kunt beheren

U kunt bepaalde keuzes maken met betrekking tot uw gegevens. Hieronder vindt u een samenvatting van die keuzes, hoe u ze kunt maken en eventuele beperkingen.

Uw keuzes:
U hebt het recht om een kopie van uw gegevens aan te vragen, bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw gegevens (waaronder voor marketingdoeleinden), om de verwijdering of beperking van het gebruik van uw gegevens aan te vragen of om uw gegevens in een gestructureerde, elektronische vorm op te vragen. Hieronder beschrijven wij de hulpmiddelen en processen voor het maken van deze verzoeken. U kunt sommige keuzes maken door u aan te melden bij de services en de instellingen te gebruiken die beschikbaar zijn in de services of uw account. Voor alle andere verzoeken of als u hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in het onderstaande gedeelte ‘Contact met ons opnemen’.

Uw aanvragen en keuzes kunnen in bepaalde gevallen beperkt zijn: 
Als er door het voldoen aan uw verzoek gegevens over een andere persoon openbaar zouden worden gemaakt, of als u vraagt om gegevens te verwijderen als dit wettelijk is toegestaan of als er dwingende rechtmatige belangen zijn om deze te bewaren. Als u niet-opgeloste problemen hebt, hebt u mogelijk het recht een klacht in te dienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar u woont, waar u werkt of waar u denkt dat er inbreuk op uw rechten is gemaakt.

Toegang tot uw gegevens krijgen en deze bijwerken: 
Onze services bieden u de mogelijkheid om vanuit de service toegang te krijgen tot bepaalde gegevens en deze bij te werken. U kunt bijvoorbeeld vanuit uw account toegang krijgen tot uw profielgegevens. U kunt uw profielgegevens bijwerken in uw profielinstellingen en inhoud aanpassen die gegevens over u bevat met behulp van de opties die aan die inhoud zijn gekoppeld.

Uw account deactiveren: 
Als u onze services niet langer wenst te gebruiken, kunt u uw services-account mogelijk deactiveren door uw accountinstellingen te wijzigen. Als u hulp nodig hebt, neemt u contact met ons op via de gegevens in het gedeelte ‘Contact met ons opnemen’. Houd er rekening mee dat als u uw account deactiveert, uw gegevens niet worden verwijderd. Uw gegevens kunnen zichtbaar blijven voor andere servicegebruikers volgens uw eerdere deelname aan de services. Hieronder vindt u meer informatie over hoe u uw gegevens kunt verwijderen.

Een verzoek doen om het gebruik van uw gegevens stop te zetten: 
In sommige gevallen kunt u ons vragen om uw gegevens niet meer te openen, op te slaan, te gebruiken en anderszins te verwerken als u van mening bent dat wij niet de juiste rechten hebben om dit te doen. Als u bijvoorbeeld denkt dat er zonder uw toestemming een account voor u is gemaakt of als u niet langer een actieve gebruiker bent, kunt u ons verzoeken uw account te verwijderen zoals dit in dit beleid wordt beschreven. Als u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens voor een beperkt doel te gebruiken, kunt u contact met ons opnemen om die toestemming in te trekken, maar dit heeft geen invloed op verwerkingen die op dat moment al zijn uitgevoerd. U kunt zich ook afmelden voor elk gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Wanneer u dergelijke verzoeken doet, verwerken wij deze binnen 30 dagen na ontvangst. In geval van een vertraging of betwisting over de vraag of wij het recht hebben uw gegevens te blijven gebruiken, beperken wij elk verder gebruik van uw gegevens totdat het verzoek is ingewilligd of de betwisting is opgelost.

Afmelden voor mededelingen: 
U kunt zich afmelden voor promotionele mededelingen door de afmeldingslink in elke e-mail te gebruiken, uw e-mailvoorkeuren bij te werken in het instellingenmenu van uw serviceaccount of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Wij verwijderen vervolgens uw contactgegevens uit onze e-maillijst voor promoties of uit onze registratiedatabase. Wanneer u een dergelijk verzoek doet, verwerken wij deze binnen 24 uur na ontvangst. Zelfs nadat u zich hebt afgemeld voor promotionele berichten van ons, blijft u transactionele berichten met betrekking tot onze services van ons ontvangen. U kunt zich afmelden voor sommige berichten in uw accountinstellingen.

Hoe u cookies kunt uitschakelen: 
Relevante browsergebaseerde cookie-besturingselementen worden beschreven in onze kennisgeving over cookies en tracking.

Gegevensportabiliteit: 
Met gegevensportabiliteit kunt u een deel van uw gegevens verkrijgen in een formaat dat u deze van de ene serviceprovider naar de andere kunt verplaatsen (wanneer u bijvoorbeeld uw mobiele nummer overdraagt aan een andere provider). Afhankelijk van de context is dit van toepassing op sommige van uw gegevens, maar niet op al uw gegevens. Als u hierom vraagt, verstrekken wij u een elektronisch bestand met uw basisaccountgegevens en alle gegevens die u in de services hebt opgegeven en waarover u uitsluitende zeggenschap hebt.

Hoe wij internationaal verzamelde gegevens overdragen

Internationale overdracht van gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen wereldwijd gegevens en slaan deze hoofdzakelijk op in de Verenigde Staten, Australië, Nieuw-Zeeland en Ierland. Om de services aan u te leveren, kunnen wij uw gegevens buiten uw land van verblijf overdragen, verwerken en opslaan, waar wij of onze serviceproviders van derden ook actief zijn. Wanneer wij uw gegevens overdragen, ondernemen wij stappen om deze te beschermen.

Internationale overdrachten binnen Online Republic: 
Voor de doeleinden die worden beschreven in dit beleid kunnen wij, om onze wereldwijde activiteiten te vereenvoudigen, gegevens naar Australië, Nieuw-Zeeland, Ierland of de Verenigde Staten overdragen en toegang verlenen tot gegevens uit landen waar wij actief zijn. Mogelijk hebben deze landen geen gelijkwaardige privacy- en gegevensbeschermingswetten volgens de wetgeving van veel van de landen waar onze klanten en gebruikers zijn gevestigd.

Andere belangrijke privacy-informatie

Kennisgeving aan eindgebruikers

Wij leggen ons toe op het beschermen en respecteren van uw privacy en gebruiken geen persoonsgegevens voor zaken waar u niet mee akkoord bent gegaan. Wij hebben altijd een proactieve houding van beveiliging en privacy en wij werken volgens internationale normen en protocollen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy- of beveiligingspraktijken van andere organisaties die mogelijk afwijken van dit beleid.

Beveiliging van transacties:
Onze beveiligde reserveringsserver maakt gebruik van 128-bits versleuteling die de hoogste beveiligingsniveaus garandeert. Dit wordt aangegeven door een gesloten hangslot onderaan uw browserscherm. Alle gegevens, waaronder creditcardgegevens, die u op die pagina invoert en verzendt, worden versleuteld en veilig verzonden. Wanneer uw transactie is voltooid, worden uw gegevens versleuteld opgeslagen. Alle gegevens die op de reserveringspagina worden verzonden met SSL (Secure Sockets Layer). SSL maakt gebruik van een cryptografisch systeem dat twee sleutels gebruikt om gegevens te versleutelen: een openbare sleutel en een persoonlijke of geheime sleutel die alleen de ontvanger van het bericht kent.


Ons beleid ten aanzien van kinderen:
De services zijn niet gericht aan personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als wij merken dat een kind jonger dan 16 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij stappen ondernemen om dergelijke gegevens te verwijderen. Als u merkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neemt u contact op met onze ondersteuningsdiensten.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij publiceren wijzigingen in het privacybeleid op deze pagina en, als de wijzigingen aanzienlijk zijn, brengen wij u op de hoogte door u een e-mail te sturen. Wij raden u aan ons privacybeleid te lezen wanneer u de services gebruikt om op de hoogte te blijven van onze informatiepraktijken en de manieren waarop u uw eigen privacy kunt beschermen.

Als u niet akkoord gaat met wijzigingen in dit privacybeleid, verzoeken wij u vriendelijk om niet langer gebruik te maken van de services en uw account te deactiveren, zoals hierboven wordt beschreven.


Contact met ons opnemen

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Online Republic Group Limited, met als handelsnaam Motorhome Republic, een specialist in wereldwijde camperverhuurbedrijven.
Als u vragen of opmerkingen heeft over de manier waarop uw gegevens worden behandeld, neemt u contact op met ons.

Wereldwijd hoofdkantoor van Motorhome Republic
Level 5, 12 Madden Street,
Auckland, Nieuw-Zeeland
E-mail: personaldata@onlinerepublic.com

Australisch hoofdkantoor van Motorhome Republic
Suite 3.02, 11 Queens Rd,
Melbourne VIC 3004, Australië
E-mail: personaldata@onlinerepublic.com

Chinees hoofdkantoor van Motorhome Republic
Unit A6, Art U Place community No.68 Huan Mei Rd, Da Mei Sha Yan Tian District,
Shen Zhen City, China
E-mail: personaldata@onlinerepublic.com

Brits hoofdkantoor van Motorhome Republic
13 Beechwood Close, Hailsham,
East Sussex BN27 3TX, Verenigd Koninkrijk
E-mail: personaldata@onlinerepublic.com

Duits hoofdkantoor van Motorhome Republic
Prinzregentenstraße 54,
80538 München, Duitsland
E-mail: personaldata@onlinerepublic.com

Filipijns hoofdkantoor van Motorhome Republic
Two ECom Center, Tower B, Pasay,
Metro Manila, Filipijnen
E-mail: personaldata@onlinerepublic.com