澳洲新西兰房车保险详解

Susy 在2016年1月26日

全面了解如何购买澳洲新西兰房车保险,让您出行无忧!

保险一定是大家境外自驾最关心的问题之一,特别是对于房车这个大家伙,一点小擦碰的维修费用都会高的令人咂舌。在了解保险说明之前,首先必须了解清楚房车租金包含的项目和不包含的项目等信息,点击澳新房车租金和保险说明查看详细内容。

现在让房车国度为您详细讲解该如何购买保险!


首先房车的险种比小车还简单,全险和基本保险。

基本保险:

房车租金通常包含碰撞险(Collision Damage Waiver),盗窃险(Theft Protection),第三者责任险(Third Party Liability)这三项基本保障。

碰撞险(Collision Damage Waiver):车辆在租赁期间发生碰撞,承租人只需承担起赔额内的维修费用,超出部分由保险公司承担。

盗窃险(Theft Protection):车辆在租赁期间被盗或由于被盗导致车辆的损坏,起赔额以上费用由保险公司承担。

第三者责任险(Third Party Liability):保障车辆租赁期间由于事故导致第三方人身伤亡和财产损失。

起赔额:保险的自付额度,如车辆起赔额为$3000, 保险定损的维修费用为$3000以内,承租人需要按照实际维修费用支付,如超出$3000,则只需要最多支付$3000。 请注意所有车辆起赔额都是针对一次事故,每次事故车行都会收取一次起赔额,因此建议您购买车行套包来降低您的损失。
 

车行提供的全险:

起赔额从$3000-$7500降至"0",绝大对数车行的全险为不计免赔也就是零责任。

行车无忧保障:第三方保障机构,可赔付和垫底费相同的额度, 相当于零责任。由于不是车行提供的保障,押金额度保持不变与基本险起赔额相同。

押金收取方式:

全款扣取 Physically Deduction:直接从信用卡扣取押金,此方式会涉及2%手续费,不予退还。
预授权 Pre Authorisation:冻结卡上对应的额度,车辆完好归还后解除。
压印 Imprint:仅记录信用卡信息,卡上资金不会被冻结,也无需在卡上准备足够余额。
 

房车国度答疑时间:


基本险的额度可以在哪里看到?

我们网站车辆配置详情页面的车辆图片下方以及选择车辆后预订页面。

超值套包是否包含全险?

是的,所有超值套包均有车行提供并包含全险。除全险外,大部分车行套包还会额外包含户外桌椅,儿童座椅,液化气罐,暖气等,不同车行包含的项目略有差别,详情可参见房车国度预订页面的套包详情。

如何购买超值套包?

预订前可在预订页面选择套包购买,预订后可通过确认邮件中的“修改订单”按键点击进入添加。

如何单独购买全险?

可在取车时房车门店进行购买。价格$40-45每天,不同车行价格不同。

车行全险包含了什么?

大部分车行全险包含盗抢险,单车事故,第三方责任,挡风玻璃以及轮胎。部分车行挡风玻璃和轮胎的保险需要额外购买或只有套包包含,还请参见房车国度预定页面详情。


车行全险有哪些不包含项目?在哪里能够找到相关信息?

- 车辆遮阳蓬 (大部分车行不保障)
- 车辆车顶和车底 (大部分车行不保障)
- 车辆轮胎和挡风玻璃 (少部分车行不保障)
- 单车翻车 (在未涉及第三方车辆的情况下自行把车开翻)(大部分车行不保障)
- 在非柏油路段驾驶造成的损坏 (所有车行均不保障)

车行提供的全险和行车无忧保障范围有何不同?

行车无忧保障为网站独有,保障范围更加全面,可在预定页面选择或预订后通过房车国度确认单修改页面添加,保障包含:单车碰撞,第三方事故,车顶,车底,轮胎和挡风玻璃。

车行全险和行车无忧的优劣?

押金 - 与车行购买全险可直接将押金降至和起赔额相同或$250, 行车无忧为第三方保障,押金仍需支付,一般能够购买行车无忧保障的车行支付押金的方式一般为压印或预授权,也就是不会直接扣取卡上的资金,仅仅会记录信用卡信息。
价格 - 行车无忧的保障价格比车行平均低20%-40%
保障范围 - 行车无忧的保障更加全面,除车行保障范围外,额外包含车顶和车底。
赔付流程 - 车行一般无需赔付,填写事故单即可,行车无忧需先行垫付,而后将材料发邮件至指定邮箱进行索赔。

 
为何一些车行车辆看不到行车无忧的选项?

对于车辆押金要求较高的公司如Apollo,Maui,Britz等,如不购买车行本身的套包或者保险,就需要支付$5000-$7500的押金,而支付押金时会产生2%的信用卡手续费是不会退还的,在这种情况下,行车无忧则失去了价格优惠的优势。因此房车国度会将性价比更高的超值套包展示给客户。

押金是否能够现金支付?

不可以的,基本所有车行都只接受信用卡支付押金,因此手续费无法避免。

为何购买车行全险后仍需支付押金?

这笔押金主要是用来保障还车时能够按照车行要求加满燃油,做好清洁以及还车后的罚单等。车辆出险只要在赔付范围内,车行并不会从此押金内扣款。

车辆完好归还后押金何时退还?

一般在车辆按要求归还后5-15个工作日退还到卡上。如支付押金是以预授权一般会在还车后解除,如为压印,无扣款因此不存在退还问题。

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撰写人: Susy Ge

在房车租赁行业已有超过8年的经验,期间也游历过东南亚以及澳新等国。十分了解各国的房车租赁条款,流程,价格,保险,对房车旅行也有丰富的经验,特别是澳大利亚,新西兰,美国和加拿大这些车轮上的国家,尤其适合房车自驾。而对于需要作息规律的老人和孩子来说,房车也是您自驾的不二之选。我很乐意和您分享我的经验并为您提供更多资讯。